Din säkerhet och ditt förtroende i fokus

1. Domänregistrering
När du registrerar en domän via Zenivo hanteras din registrering via någon av våra partners såsom NameSRS, Hostup eller Inleed. Domännamnet är inte registrerat förrän du har fått en bekräftelse via e-post från oss. Vi kan inte garantera tillgängligheten av ett domännamn förrän denna bekräftelse är mottagen.
För domäner under toppdomänerna .se och .nu gäller även specifika regler från Internetstiftelsen.

För alla domäner som registreras via Zenivo kommer kunden stå som ägare (om inte annat önskas), medan Zenivo fungerar som teknisk och/eller administrativ kontakt. Vid nyttjande av domäner under ICANN regler, godkänner kunden de gällande villkoren för ICANN.

2. Betalning och förnyelse
Alla domäner måste betalas i förskott innan registreringen kan genomföras. Det är ditt ansvar att säkerställa att domänen förnyas innan den löper ut, om du inte har ett Managed avtal (se nedan). Vi skickar påminnelser före förfallodatum, men du är ytterst ansvarig för att upprätthålla registreringen.

3. Förnyelse och uppsägning

• Kunder med Managed avtal
  För kunder som har ett Managed avtal med Zenivo förnyas domäner automatiskt för att säkerställa kontinuitet och undvika att domäner löper ut. Om du har ett Managed avtal måste en uppsägning av domän eller avtal ske minst 30 dagar innan domänens förfallodatum för att förhindra automatisk förnyelse.
  
  Vid utebliven betalning efter påminnelse har vi rätt att inaktivera domäntjänsten och peka domänen till en särskild sida tills betalningen har mottagits. Detta säkerställer att domäner inte förloras eller övergår till karantän, men tjänsten kan tillfälligt begränsas.
  
  
• Kunder utan Managed avtal
  Om betalning för förnyelse inte mottas i tid och du inte har ett Managed avtal, riskerar du att förlora din domän. När en domän har förfallit kan det leda till att den blir tillgänglig för registrering av andra eller att den övergår till en karantänsperiod, beroende på domänens specifika regler. Vi rekommenderar att du ser över och förnyar dina domäner i god tid innan de löper ut för att undvika förlust av kontroll över domänen.

4. Domänöverföringar och överlåtelser
För överlåtelse av domännamn under .se och .nu krävs godkännande från både överlåtande och mottagande part. I vissa fall kan skriftliga godkännanden eller specifika överlåtelseformulär behövas för att slutföra överlåtelsen. Både den nuvarande och den nya domänägaren måste följa Internetstiftelsens regler för att genomföra överlåtelsen.
För internationella toppdomäner (gTLD) kan processen hanteras elektroniskt genom auktoriseringskoder (auth-codes) och bekräftelse via e-post.

5. Tvistlösning och ICANN-regler
Vid tvister om domännamn följer vi ICANN tvistlösningspolicy (Uniform Domain-Name Dispute-Resolution Policy, UDRP). Detta innebär att alla tvister om domännamn behandlas enligt internationella regler för domännamnshantering. Länk till ICANN UDRP Policy

6. Sekretess och WHOIS-skydd
När du registrerar en domän blir vissa kontaktuppgifter offentligt tillgängliga genom WHOIS-databasen. Vi erbjuder WHOIS-skydd för att hålla dina personuppgifter privata, beroende på tillgänglighet och TLD-specifika regler.

7. Villkor för .se och .nu-domäner
För domäner med toppdomänerna .se och .nu gäller Internetstiftelsens villkor. Dessa villkor säkerställer korrekt och säker hantering av dessa specifika domäner.

Läs mer om internetstiftelsens villkor här.

Senast uppdaterad: 2024-10-14
Zenivo AB


Relaterat:
ICANN Registrant Rights
ICANN Expired Domain Deletion Policy
ICANN UDRP
ICANN WHOIS Data Requests