De flesta företag använder Swish för att ta betalt. Men vad händer när det är företaget som ska betala någon annan?
En kund ska få pengar tillbaka. En privatperson säljer en vara till företaget. En anställd ska få ersättning för ett utlägg. En förening ska betala ett arvode.
Traditionellt har lösningen ofta varit att be om kontonummer och göra en banköverföring. Det fungerar, men innebär både väntetid och extra administration.
Med Swish Utbetalningar kan företag och föreningar istället betala privatpersoner direkt från företagets eller föreningens konto. Pengarna når mottagarens konto direkt och betalningen kan hanteras med mottagarens mobilnummer och personnummer.
Vad är Swish Utbetalningar?
Swish Utbetalningar vänder på det vanliga Swish-flödet.
Vanlig Swish:
Kunden → företaget
Swish Utbetalningar:
Företaget → kunden
Det gör det möjligt för företag att betala kunder, säljare, anställda och andra privatpersoner direkt via Swish. Whippsa erbjuder en färdig tjänst för företag och föreningar som vill använda Swish Utbetalningar utan att själva behöva bygga den tekniska lösningen.
När kan företag använda Swish Utbetalningar?
Det finns många situationer där ett företag behöver betala en privatperson. Gemensamt är ofta att mottagaren vill ha pengarna direkt och att företaget vill kunna slutföra betalningen utan onödig administration.
Bilhandlare som köper begagnade bilar
För en bilhandlare kan Swish Utbetalningar vara särskilt användbart vid inköp från privatpersoner.
När affären är klar vill säljaren ha betalt och lämna över bilen. Med en vanlig banköverföring kan säljaren behöva vänta på pengarna.
Med en direkt Swish-utbetalning kan bilhandlaren istället betala säljaren på plats och slutföra affären direkt.
Det kan göra det enklare att konkurrera om attraktiva begagnade bilar där säljaren har flera möjliga köpare.
Butiker som köper begagnade varor
Samma situation uppstår för butiker och företag som köper in produkter direkt från privatpersoner.
Det kan exempelvis handla om:
- musikinstrument
- elektronik
- mobiltelefoner
- kläder och premium second hand
- spel och konsoler
- cyklar
- konst
- samlarobjekt
- andra begagnade produkter
När en privatperson säljer något till en butik är betalningen en del av själva affären. Med Swish Utbetalningar kan säljaren få pengarna direkt när varan lämnas över.
Whippsa används redan för den här typen av inköp, bland annat av företag som köper begagnade instrument från privatpersoner.
Samlarobjekt, vintage och specialiserad handel
För företag som köper exempelvis samlarobjekt, samlarkort, spel, klockor, vintageprodukter eller andra värdeföremål kan en snabb utbetalning vara en viktig del av kundupplevelsen.
Många sådana affärer sker direkt mellan företag och privatpersoner. Då kan möjligheten att betala på plats göra processen enklare för båda parter.
Second hand och återköp
Second hand-företag som köper in kläder, väskor, skor, elektronik eller andra produkter från privatpersoner kan också ha nytta av Swish Utbetalningar.
Säljaren behöver inte vänta på en banköverföring efter att varan har godkänts. Företaget kan betala direkt och slutföra affären på plats.
Whippsa lyfter bland annat second hand som ett användningsområde och har exempel på företag där möjligheten till direkt betalning har bidragit till fler inköp.
Guldhandlare
Företag som köper guld och andra värdeföremål från privatpersoner befinner sig i en liknande situation.
När värdet har fastställts vill säljaren kunna få betalt direkt. Swish Utbetalningar kan då användas för att genomföra betalningen utan att behöva hantera kontanter eller invänta en banköverföring.
Guldhandlare är en av de branscher som Whippsa särskilt riktar sin tjänst mot.
Återbetalningar till kunder
Det behöver inte handla om inköp.
E-handlare och andra företag kan använda Swish Utbetalningar när en kund ska få pengar tillbaka efter exempelvis en retur, reklamation eller annan återbetalning.
Istället för att kunden ska behöva vänta på en vanlig banköverföring kan företaget skicka tillbaka pengarna direkt via Swish.
Ersättning till anställda
En anställd har lagt ut pengar för företagets räkning och ska få ersättning.
Med Swish Utbetalningar kan företaget betala tillbaka utlägget direkt istället för att låta den anställde vänta till nästa lönekörning eller en separat banköverföring.
Det kan vara särskilt användbart för företag där anställda regelbundet gör mindre utlägg.
Arvoden och andra ersättningar
Företag och föreningar betalar också regelbundet ut arvoden och andra ersättningar till privatpersoner.
Det kan exempelvis vara:
- domararvoden
- funktionärsersättning
- konsultarvoden
- reseersättning
- ersättning för extraarbete
- andra mindre utbetalningar
Whippsa har bland annat föreningar som användningsområde för Swish Utbetalningar.
Vinster, cashback och kampanjer
Det finns också situationer där företag vill betala ut pengar som en del av en kampanj eller kundrelation.
Det kan exempelvis vara vinster, cashback, kompensationer eller andra typer av ersättningar.
När många personer ska få pengar kan det dessutom finnas behov av massutbetalningar och tydlig dokumentation. Whippsa erbjuder bland annat stöd för massbetalningar, flera användare, dubbelgodkännande och export av betalningshistorik.
Pengarna är framme direkt
En av de stora fördelarna med Swish Utbetalningar är tiden.
Pengarna skickas i realtid och når mottagarens konto direkt, oavsett tid på dygnet. Det gör skillnad när betalningen behöver ske i samband med själva affären eller händelsen.
En bilhandlare behöver exempelvis inte be säljaren vänta på en banköverföring.
En butik som köper ett samlarobjekt kan betala direkt när varan lämnas över.
En e-handlare kan återbetala en kund utan att kunden behöver vänta flera bankdagar.
Och en anställd kan få ersättning för ett utlägg direkt.
Mindre administration
Det handlar inte bara om snabbare betalningar.
Ett bra utbetalningsflöde ska också vara enkelt att administrera och följa upp.
Whippsa loggar utbetalningarna med bland annat status, belopp, mottagare och tidsstämpel. Det finns även stöd för kvitton, export av betalningshistorik och integrationer mot bokföringssystem.
För företag där flera personer hanterar betalningar finns även stöd för flera användare och dubbelgodkännande.
En lösning för många typer av företag
Swish Utbetalningar är alltså inte begränsat till en viss bransch.
Det kan vara relevant för allt från bilhandlare och second hand-butiker till e-handlare, guldhandlare, föreningar och företag som regelbundet behöver ersätta anställda eller andra privatpersoner.
Det gemensamma är behovet av att kunna betala någon snabbt, enkelt och direkt.
Vårt samarbete med Whippsa
På Zenivo arbetar vi med digitala lösningar och integrationer som förenklar företagens vardag.
Därför är samarbetet med Whippsa intressant för oss.
Whippsa är officiell teknisk leverantör till Swish och har utvecklat en färdig tjänst för företag och föreningar som vill kunna göra Swish Utbetalningar.
Vi har redan integrerat Whippsas lösning i BingoAdmin, vår arrangörsplattform för Hallbingon.se och Bilbingon.se. Där kan våra arrangörer använda Swish Utbetalningar direkt i sitt befintliga arbetsflöde.
Men användningsområdena sträcker sig långt utanför bingo.
När företaget behöver betala – inte bara ta betalt
Swish har länge varit en självklar del av vardagen för svenska konsumenter och företag.
Nästa steg är att också kunna använda Swish när företaget är den som ska betala.
För vissa företag kan det handla om att vinna fler affärer. För andra om snabbare återbetalningar, mindre administration eller en bättre upplevelse för den som tar emot pengarna.
Och ibland handlar det helt enkelt om att slippa säga:
"Vi gör en banköverföring, pengarna kommer senare."
Istället kan betalningen göras direkt.
Vill du veta mer?
Zenivo samarbetar med Whippsa kring Swish Utbetalningar och har integrerat tjänsten i BingoAdmin för bingo arrangörer.
För företag och föreningar som vill använda Swish Utbetalningar utanför BingoAdmin erbjuder Whippsa sin egen lösning.