I stället för att själva leta igenom tio sökresultat kan man nu fråga en AI:
Vilken webbyrå passar bäst för mitt företag?
Vilken redovisningsbyrå finns i min stad?
Vilket hotell är bäst för en familj med små barn?
Det förändrar också frågan för företag.
Det räcker inte längre att bara fundera på hur man syns i sökresultaten. Man behöver också fundera på hur väl ens företag går att förstå, beskriva och rekommendera i AI-genererade svar.
Det är här begreppet GEO – Generative Engine Optimization kommer in.
Vad är GEO?
GEO står för Generative Engine Optimization och används som samlingsbegrepp för arbete som syftar till att öka ett företags eller en webbplats synlighet i generativa AI-system.
SEO handlar traditionellt mycket om att optimera en webbplats för sökmotorer och få den att synas högt i sökresultaten.
GEO handlar i stället om en annan typ av situation:
Vad händer när kunden inte bara söker – utan frågar?
En person kanske inte längre skriver:
”webbyrå Gävle”
utan frågar:
”Vilken webbyrå i Sverige passar ett mindre företag som vill ha hjälp med både webbplats, varumärke och grafisk identitet?”
Då blir det viktigt att företaget är tydligt nog för AI-systemet att förstå.
Vad gör företaget?
Vem hjälper det?
Var finns det?
Vilken kompetens har det?
Vad skiljer det från konkurrenterna?
GEO handlar därför mycket om synlighet, relevans, tydlighet och sammanhang.
Det är också viktigt att säga att GEO inte är en ersättning för SEO. Begreppet är relativt nytt och hur olika AI-system hittar, väljer och presenterar information skiljer sig åt.
Däremot är utvecklingen tydlig: företag behöver börja tänka på fler sätt att bli hittade än genom traditionella sökresultat.
SEO och GEO – samma mål, delvis olika väg
SEO och GEO hänger ihop.
En bra teknisk grund, tydligt innehåll och en välstrukturerad webbplats är fortfarande viktigt. Men frågorna som ställs till AI kan vara mer komplexa än traditionella sökningar.
| SEO | GEO |
|---|---|
| Synlighet i sökmotorer | Synlighet i AI-genererade svar |
| Sökord och sökfraser | Frågor, behov och sammanhang |
| Ranking bland sökresultat | Möjlighet att bli omnämnd eller rekommenderad |
| Klick till webbplatsen | Svar, rekommendationer och källhänvisningar |
| Fokus på sökintention | Fokus på kontext och relevans |
Skillnaden ska dock inte överdrivas.
SEO och GEO kompletterar varandra.
En webbplats som är tydlig, användbar, tekniskt välbyggd och fylld med relevant information har en bättre grund för både traditionell sökning och nya former av AI-sökning.
AI behöver förstå ditt företag
Det här är kanske den viktigaste delen.
Många företags webbplatser är skrivna som om besökaren redan vet vad företaget gör.
Man använder interna uttryck, breda formuleringar och marknadsföringsspråk som låter bra men egentligen säger väldigt lite.
Till exempel:
”Vi skapar framtidens digitala lösningar för moderna verksamheter.”
Det låter professionellt.
Men vad betyder det egentligen?
Bygger företaget webbplatser?
Utvecklar det appar?
Arbetar det med AI?
Är det en konsultbyrå?
Vänder det sig till stora företag eller små företag?
En tydligare formulering ger både människor och maskiner betydligt mer att arbeta med:
”Vi bygger och utvecklar webbplatser för små och medelstora företag, med fokus på webbdesign, användarupplevelse, SEO och digital synlighet.”
Det behöver inte vara tråkigt för att vara tydligt.
Tydlighet är inte motsatsen till personlighet.
Beskriv vad ni faktiskt gör
En av de enklaste sakerna ett företag kan göra är att se över sina tjänstesidor.
Om en webbplats bara listar:
Webbdesign
SEO
Grafisk design
finns det inte särskilt mycket sammanhang.
En bra tjänstesida bör i stället hjälpa besökaren att förstå:
- Vad tjänsten innebär
- Vilket problem den löser
- Vem den passar för
- Hur arbetet går till
- Vad kunden kan förvänta sig
- Vilken kompetens företaget har
- Hur tjänsten hänger ihop med företagets övriga erbjudande
Det gör sidan mer användbar för människor – och samtidigt betydligt lättare att förstå för system som försöker sammanfatta företag och tjänster.
Skriv om det ni faktiskt kan
Här blir företagets eget innehåll viktigt.
En blogg behöver inte finnas bara för att det står ”Blogg” i menyn.
Bra innehåll kan visa hur företaget tänker.
En redovisningsbyrå kan förklara förändringar i regler och vanliga frågor från företagare.
En byggfirma kan förklara olika material, byggprocesser och vanliga misstag.
En webbyrå kan skriva om webbdesign, SEO, användarbeteende, varumärken och digital synlighet.
Det bygger något mer än trafik.
Det bygger expertis och sammanhang.
När företaget konsekvent beskriver sitt område blir det också lättare att förstå vad företaget faktiskt är bra på.
Det är en av anledningarna till att vi på Zenivo tycker att Insights är mer än en blogg.
Det är ett sätt att visa hur vi tänker och vad vi faktiskt kan.
Det handlar inte bara om den egna webbplatsen
En annan viktig del av synlighet är vad som händer utanför den egna webbplatsen.
Om ett företag beskrivs på relevanta och trovärdiga webbplatser skapas fler sammanhang kring företaget.
Det kan exempelvis vara:
- Kundcase
- Branschorganisationer
- Samarbetspartners
- Lokala medier
- Branschpublikationer
- Recensioner
- Relevanta företagsregister
- Intervjuer och artiklar
Det betyder inte att man ska försöka skapa hundratals länkar eller massproducera omnämnanden.
Tvärtom.
Relevans och trovärdighet är viktigare än mängd.
Om ett företag är etablerat inom ett visst område och konsekvent beskrivs på ett liknande sätt från flera relevanta håll blir bilden av företaget tydligare.
Struktur hjälper både människor och AI
Bra innehåll behöver också vara lätt att förstå.
Tydliga rubriker, logisk struktur och välskrivna texter gör det enklare för besökaren att hitta rätt information.
Tekniskt kan det dessutom finnas andra saker att arbeta med, exempelvis:
- Strukturerad data
- Schema markup
- Metadata
- Tydliga företagsuppgifter
- Kontaktuppgifter
- Geografisk information
- Tydliga relationer mellan företag, tjänster och innehåll
- Intern länkning
Men det finns en viktig princip här:
Bygg först för människan. Gör det sedan enkelt för maskiner att förstå det du redan gjort tydligt.
Det är sällan en bra idé att skriva en massa konstiga texter bara för att en algoritm ska hitta vissa ord.
Vad ska företaget känna igen?
Det här är en intressant förändring.
Traditionell SEO har ofta handlat om frågor som:
”Vilka sökord ska vi synas på?”
GEO gör att man också kan börja fråga:
”Vilka frågor vill vi kunna vara ett relevant svar på?”
Det är en annan typ av tänkande.
Tänk dig att någon frågar:
”Vilken webbyrå ska jag välja om jag vill ha hjälp med både webbplats och varumärke?”
Då vill man inte bara att AI ska känna igen företagets namn.
Man vill att AI ska förstå varför företaget passar den situationen.
Det kräver mer än en logotyp och en sida med telefonnummer.
Det kräver en tydlig positionering.
Positionering blir ännu viktigare
Alla företag kan inte vara bäst på allt.
Och de behöver inte vara det.
Det kan faktiskt vara bättre att vara tydlig med vem man är bäst lämpad för.
Ett företag kanske är särskilt bra på småföretag.
Ett annat på stora organisationer.
Ett kanske är specialiserat på restauranger.
Ett annat på industri.
Ett kanske arbetar lokalt.
Ett annat över hela Sverige.
Det gör företaget lättare att förstå.
Och när en kunds fråga blir mer specifik ökar också möjligheten att rätt företag blir relevant i sammanhanget.
Ett konkret exempel från Zenivo
Det här är en av anledningarna till att vi själva blivit extra nyfikna på GEO.
En kund berättade nyligen att de hade frågat ChatGPT vilken webbyrå de borde välja.
Zenivo fanns bland rekommendationerna.
Vi hade inte bett AI att rekommendera oss.
Vi hade inte någon särskild ”AI-knapp” på webbplatsen.
Det fick oss i stället att fundera på något mycket mer intressant:
Hur kommer AI att förstå och beskriva företag i framtiden?
Och vad innebär det för företag som vill bli hittade?
Vi tror inte att svaret är att börja jaga någon ny algoritm.
Vi tror att det börjar med något betydligt mer grundläggande:
Att vara tydlig med vem man är, vad man gör, vem man hjälper och varför man är bra på det.
GEO-checklista för företag
Vill du börja redan idag? Börja med grunderna.
Är det tydligt vad företaget gör?
Är målgruppen tydlig?
Framgår det var företaget finns och verkar?
Har de viktigaste tjänsterna egna, tydliga beskrivningar?
Förklarar innehållet vilka problem företaget faktiskt löser?
Finns det innehåll som visar verklig kompetens?
Är företagets information konsekvent på olika platser på webben?
Finns det relevanta externa omnämnanden?
Är webbplatsen tekniskt välbyggd och lätt att förstå?
Kan en människa som aldrig hört talas om företaget förstå det på några sekunder?
Om svaret är nej på flera av frågorna finns det förmodligen mycket att göra – långt innan man behöver fundera på några avancerade GEO-strategier.
GEO är egentligen en ganska gammal idé
Det nya är AI.
Grundtanken är däremot inte ny.
Ett företag har alltid behövt vara tydligt.
Tydligt med vad man gör.
Tydligt med vem man hjälper.
Tydligt med varför man finns.
Tydligt med varför kunden ska välja just företaget.
Skillnaden är att vi nu får ytterligare ett lager:
Inte bara hur människor hittar oss – utan hur digitala system förstår oss.
Och det är sannolikt bara början.